特定商取引法表示
- 販売主
-
株式会社美味芋本舗
- 所在地
-
〒891-0133
鹿児島県鹿児島市平川町1610-1
- 電話番号
-
099-262-3388
- FAX
-
099-262-3338
- メールアドレス
- 販売責任者
-
小牧 昭二
- 商品代金以外の必要料金
-
消費税(内税表記)、送料、冷蔵菓子はクール便代、代引きの場合は代引手数料、クロネコ代金後払いサービスの場合は請求手数料
- 商品代金の支払い時期
-
郵便振替・・・商品到着後2週間以内
代引き・・・・配達員から商品受取時
クロネコ代金後払い・・・商品到着後、ヤマトクレジットファイナンス㈱から請求書到着後約2週間以内
クロネコWebカード・・・・商品購入確定時
※ヤマトクレジットファイナンス㈱は、ヤマトグループの決済代行会社です。
楽天ID決済・・・ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
- 注文方法
-
ご利用案内のお買い物の流れをご覧ください。
- 商品引渡時期
-
日時指定の場合以外は、通常4日から1週間以内に商品をお届けいたします。なお、地域ごとの配達日数は送料一覧にて確認できます。
お急ぎの場合は、電話連絡で到着日をご連絡ください。
最短で2~3日のお届けに対応できる場合もございます。
※楽天ID決済ご利用の場合も同じです。
- お支払い方法
-
郵便振替, 代金引換, クレジットカード, 後払い
- 返品・交換について
-
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、商品が不良の場合、配送中事故などで破損・汚損が発生した場合、注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合は、返品にかかる費用は弊社が負担致します。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後一週間以内にお電話にてご連絡いただいた上で、当店着払いにてご返却ください。
尚、以下の商品は返品・交換できませんので、ご了承ください。
1.事前のご連絡なしにご返品された商品
2.お客様の責任で汚れや破損が生じた場合
3.その他お客様のご都合でご返品・交換される商品
- 返品特約に関する重要事項
-
■返品・交換内容
万が一お届けした商品が、ご注文の品と異なっていた場合や、商品自体に不良等が見られた場合は、責任をもってお取替え致します。
但し、商品の性質上お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
■返品&交換方法
返品、交換をご希望される方は、お手数ですが、商品到着から3日以内に下の連絡先まで必ずご連絡の上、ご返送下さい。
商品確認後、良品と交換させて頂きます。
※事前にご連絡のない商品の返品、交換はお受け出来かねる場合もございます。
■返品&交換の送料について
こちらの手違いにより、お申し込み頂いた商品と異なる商品が届いた場合や不良品の場合は往復送料は弊社が負担させて頂きます。
・返品連絡先
フリーダイヤル:0120-251-408(月~土 9:00~18:00)
メールアドレス:info@umaimohonpo.com
返送先住所:〒891-0133 鹿児島県鹿児島市平川町1562-1
薩摩じねんや オンラインショップ 宛
- プライバシーポリシー
-
当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義 本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的 当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。(1)当ショップサービスの提供のため(2)当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため(3)当ショップの商品、サービス等のご案内のため(4) 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため(5) 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため(6) 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため(7) 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため(8) その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 個人情報利用目的の変更 当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
4. 個人情報利用の制限 当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。(1) 法令に基づく場合(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき(4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得 当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
6. 個人情報の安全管理 当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供 当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。(1) 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合(3)個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
8. 個人情報の開示 当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 個人情報の訂正等 当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の利用停止等 当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. Cookie(クッキー)その他の技術の利用 当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
12. お問い合わせ開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
13. 継続的改善 当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。